Problemas com puxador
Respondida
Bento Gonçalves - RS
26/09/2024 às 14:06
ID: 198286795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a mala através do site do Magazine Luiza, porém na primeira viagem cerca de 2 meses após a compra o puxador da mala não sobe, está travado! Tentei abrir o zíper interno para destravar mas sem sucesso, o puxador não sobe!
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 13:07
Sua mensagem foi para a fábrica da mala.
vendemos nossas malas para todas as lojas de malas do Brasil, estas lojas vendem em marketplaces. você tem que fazer a reclamação para empresa que você comprou ou no marketplaces que você comprou, porque terá mais exito.
As regras de entrega troca retirar são das empresas que você comprou, não temos poder de mudá-las.