Clínica de estética não realiza estorno de valor pago e não responde a contatos
Não respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 14:17
ID: 250351497
Oi boa tarde, me chamo *****
Tenho uma reclamação sobre uma clínica de estética MALAVAZZI ESTETICA AVANCADA LTDA
CNPJ
63.620.172/0001-88
Tipo de contratação
Serviço
Data da contratação
13/03/2026
Nome do serviço ou plano
120ml ácido hialurônico glúten e phd glúten 60ml
Detalhes do serviço ou plano
120ml ácido hialurônico glúten e phd glúten 60ml
Tipo do documento
Contrato
Detalhes
Detalhes
No dia 10/03/2026
Fechei um pacote de glúten, 120ml ácido hialurônico glúten, phd glúten 60ml com a *****.
Mais no dia 17/03/2026 fui na clínica fazer o procedimento e foi meu informado que o fornecedor tinha atrasado as entregas do meu produto, e logo após quis cancelar, pq me arrependi da comprar, pedir a solicitação do reembolso e ***** me informou da multa que eu teria que arcar 15% sobre o valor, achei alto mais não reclamei e aceitei, me informaram que ia cair o estorno em até 30 dias corridos no meu cartão e até o momento nada, entro em contato com eles mais sem resposta de resolver o meu problema.
Na data 29/04/2026 ***** vendedora entrou em contato comigo para fazer um acordo 3 parcelas no valor 1.649,70 via pix todo dia 30 de todos os meses, até o presente momento nada e sem resposta da empresa.