Tratamento estético Endoleser sem resultado, fibrose, manchas e falta de higiene na Malavazi Estética Avançada.
Não resolvido
Arujá - SP
12/02/2026 às 15:20
ID: 240574085
MALAVAZI ESTÉTICA AVANÇADA é uma [Editado pelo Reclame Aqui] EMPRESA quero deixar aqui o meu relato para que outras pessoas que estiverem buscando informações não caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui]]!!!!!
Fiz recentemente um tratamento ESTÉTICO ENDOLESER em 5 religiões não tive nenhum resultado além de ter ficado com fibrose e mancha na barriga de queimadura com a cânula que não sai.
No dia da avaliação a vendedora que faz a avaliação é ganancioso só tem o interesse de vender o máximo de tratamentos possíveis na hora da venda promete e garante resultados.
Eles não fazem nenhum ficha de anamnese no cliente só tem interesse que vc assine um termo de responsabilidade em que eles se isentam de qualquer responsabilidade,sendo um termo abusivo que vai contra a lei de defesa do consumidor onde é [Editado pelo Reclame Aqui] a empresa se anular de qualquer responsabilidade do serviço prestado .
DEPOIS DE TER ESPERADO ATÉ 3 MESES QUE ERA O TEMPO MAXIMO PARA OBTER O RESULTADO DO TRATAMENTO QUE NÃO ACONTECEU ENTREI EM CONTATO COM A MICHELLE QUE SE DIZ GESTORA DA EMPRESA NÃO FOI HONESTA NEM PROFISSIONAL SE EXIMIU DE QUALQUER RESPONSABILIDADE E DONA ***** QUE RESPONDE PELO CNPJ DA EMPRESA TB IGNORA SUA RESPONSABILIDADE COM OS CLIENTES QUE NÃO TEM RESULTADO E NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO SÃO TODOS [Editado pelo Reclame Aqui] QUE SÓ VISAM LUCRO !!!!
A clínica é bem simples não tem muito investimento e nem aparelhos os donos não intendem nada de estética tercerizam profissionais incompetentes usam produtos de baixo custo a biomédica que me atendeu não segue as regras de higiene adequada para realizar o atendimento colocando em risco uma infecção ou complicação do paciente.
Eles tb oferecem tratamento para emagrecimento com tirzerpatida contrabandiada "por baixo dos panos" se chegar fiscalização de surpresa vai achar muitas irregularidades.
Eles não tem pudor nenhum com os clientes é revoltante fica aqui minha experiência "pesadelo vivido nessa clínica "....
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 14:44
Prezada,
A MALAVAZI ESTÉTICA AVANÇADA recebe manifestações com seriedade e respeito. Contudo, lamentamos que seu relato contenha afirmações graves, inverídicas e potencialmente difamatórias, que extrapolam o direito de opinião e atingem a honra e a reputação da clínica e de seus profissionais.
Esclarecemos que todos os procedimentos são realizados mediante avaliação individualizada, com explicação prévia sobre riscos, benefícios e variabilidade de resultados, pois tratamentos estéticos configuram obrigação de meio, e não de resultado, conforme entendimento jurídico consolidado. Cada organismo responde de maneira particular aos estímulos terapêuticos.
Todos os atendimentos são conduzidos por profissionais habilitados seguindo rigorosamente normas técnicas, sanitárias e éticas. A clínica não comercializa produtos irregulares nem realiza qualquer prática ilícita, sendo absolutamente improcedentes alegações dessa natureza.
Eventuais intercorrências, quando comunicadas, são acompanhadas com responsabilidade e dentro dos protocolos adequados.
Reiteramos que acusações infundadas que imputem prática ilegal ou desonesta configuram difamação e serão tratadas pelos meios legais cabíveis, se necessário.
Nosso compromisso permanece sendo a atuação ética, transparente e responsável com todos os pacientes.
Atenciosamente,
MALAVAZI ESTÉTICA AVANÇADA
Réplica do consumidor
04/03/2026 às 21:25
A empresa se manifesta de maneira cordial como se tivesse compromisso e respeito com o cliente.
Mas na prática não é assim que funciona, a filosofia de vendas da empresa é ter lucros e passar por cima das suas falhas e não ressarci o cliente quando não entregam o que vendem, lamentável e decepcionante!!!
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 12:19
Não gostei do atendimento e do resultado do trabalho da empresa pós venda,não tive resultado do que venderam e a empresa é irredutível em devolver seu dinheiro o prejuízo fica por conta do cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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