Não consigo contato e retorno da empresa sobre cancelamento do curso

Não respondida
Belo Horizonte - MG
30/11/2021 às 16:07
ID: 133830649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16.11.21 comprei um curso de nome "Ciclo Áureo de Aprovação" através da página do Instagram "Maldita FCC". Acontece que qdo tive acesso ao curso não gostei, vi que não me atendia e no dia 18.11 procurei por um tel. de contato e não consegui, mandei um email pelo endereço de suporte da empresa relatando o ocorrido e pedindo o cancelamento e o ressarcimento e nada, não obtive resposta alguma. Sei que pela lei do consumidor toda compra feita por meio digital pode ser cancelada/devolvida em 7 dias, fiz o pedido de cancelamento depois de 2 dias. Peço por favor que entrem em contato comigo. Obrigada.