Uma compra não entregue.
Não resolvido
Gouveia - MG
17/01/2025 às 20:59
ID: 207562209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei dois biquínis pela internet na data do dia 18/12/24 e me deram o prazo para entregar entre 7 a 14 dias só que não me entregaram e a última vez que me mandaram o rastreamento foi na data 01/01/25 e não falaram mais nada e todas as vezes que ligo no número que me passaram ou pelo email simplesmente não atendem e nem respondem, parece que está tu fugindo de mim.
Então gostaria que eles me reembolsem o valor que paguei.
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Resposta da empresa
18/01/2025 às 10:05
Olá, boa tarde!
Agradecemos por entrar em contato. Contudo, acreditamos que sua reclamação foi registrada na empresa errada. Somos a Maldivas Beachwear, e não temos relação com a loja onde você realizou a compra. Nosso site oficial é https://*******, e nossos canais de atendimento estão à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional.
Sugerimos que entre em contato diretamente com a empresa onde efetuou a compra para resolver a situação.
Atenciosamente,
Equipe Maldivas Beachwear
Réplica do consumidor
18/01/2025 às 12:56
Essa compra foi feita pelo cartão da minha irmã Victória Veloso Vieira.
Dois biquínis o último dia que me mandaram o rastreamento foi 1 de janeiro.
Eu mando email e logo no whatsapp e não me respondem nada.
Consideração final do consumidor
19/01/2025 às 14:11
Empresa sem o menor escrúpulos e ainda vem me dizer que estou mentindo, que não comprei nessa empresa.
A compra foi feita pelo cartão de crédito da minha irmã Victória Veloso Vieira, pois bem então faça o reembolso ou então irei tomar atitude mais drástica.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/01/2025 às 14:24
Olá, boa tarde ?
Qual site foi feita a compra?
Nossa site é
https://*******