male life

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Poá - SP

23/04/2025 às 16:42

ID: 215431171

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei no dia 02/04/2025 pelo site "***** uma bolsa Jeep de Couro Multiuso Transversal no valor de R$ *****. Paguei com cartão de crédito devidamente aprovado e efetivado. Quando do pagamento foi informado que dentro de 24 horas seria informado o código de rastreamento por e-mail.
Bem hoje, dia 23/04 não recebi o produto e nem mesmo um código para o pseudo rastreamento. (n do pedido: *****)
Tentei de todas as formas entrar em contato com a "loja" e não obtive êxito como informo abaixo:

1 tentativa: DS negócios Digitais Ltda
(empresa que da suporte ao pedido
E-mail: *****
(e-mail não encontrado - Erro]
telefone (*****) ***** (não atende)

2 tentativa E-mail: *****
(e-mail não encontrado - Erro]

3 tentativa pelo WhatsApp :(*****) *****
(atendeu uma pessoa dizendo desconhecer a
empresa, e que tem recebido telefonemas de
outras pessoas perguntando sobre esta empresa)

Ou seja não se consegue falar com a empresa de nenhuma maneira.

Se essa empresa/loja realmente existir por favor se manifeste.
Ou entregue urgente a mercadoria ou devolva o meu dinheiro.

Aguardo informações para poder tomar providências.

*****