Propaganda enganosa - Não respondem - Cuidado - LOJA MALETA

Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

13/02/2023 às 16:17

ID: 159263899

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 fones de ouvido Beats Pods através de um anúncio do Facebook da Loja Maleta, CNPJ 47.*******.*******/*******87 -VM DIGITAL LTDA, mas recebi um produto descartável, sem marca, totalmente diferente do anunciado, horrível. No mesmo dia que recebi entrei em contato solicitando a devolução (código de logística reversa) e o estorno do pagamento. Mas eles não respondem mais, segue contato do Whatsapp ******* - LOJA MALETA - logo azul.

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Resposta da empresa

27/02/2023 às 15:08

Olá, Erica! Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno! Não é nem de longe a experiência que gostaríamos de passar aos nosso clientes.
Logo entraremos em contato para melhor resolver essa situação, ok?

Ficamos no aguardo!