AGUARDANDO ENTREGA - PAGAMENTO TAXA IMPOSTO
Respondida
Laurentino - SC
26/10/2023 às 10:02
ID: 174746687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma chuteira nike Mercurial Vapor 15 FG- pronta entrega RO, tamanho 41, em 02.09.******* e até o momento não recebi a compra. Inclusive fui taxado no valor de R$ 30,43 (trinta reais e quarenta e tres centavos), sendo que esse imposto a empresa teria que arcar com o pagamento.
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Resposta da empresa
27/10/2023 às 09:54
Olá. Lamentamos o ocorrido, porém isso está ocorrendo devido o novo governo que está tacando todas as importações, tudo descrito nos termos de compra e e-mails enviados após a compra. Esse atraso é raríssimo de acontecer porém o prazo dos correios para entrega de uma importação é de até 90 dias pós envio, pra poder solicitar o reembolso.