Malev

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Vila Velha - ES

29/07/2025 às 09:18

ID: 223221801

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Conforme o direito garantido pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, informei que me arrependi da compra realizada nesta loja dentro do prazo legal de 7 dias a contar do recebimento do produto.

Politica da empresa disponivel no site: [] Não é possível trocar ou devolver *itens personalizados* em razão da customização do produto.
*Considera-se item personalizado o produto que contenha aplicação de nome, número,
patrocínio ou patch de campeonatos.*[]
Falaram que não arcariam com o frete de devolução do meu produto, somente de produtos originais, que comprar replica era [Editado pelo Reclame Aqui] e por isso eu não poderia usar o CDC, pois estava cometendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiz a devolução por conta própria para não perder o prazo.
Faço questão de ter meus direitos preservados e reembolso pelos custos gerados, estes que eram da loja.