Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá tudo bem!? Essas taxas que você está pagando realmente são de [Editado pelo Reclame Aqui]. Porém, não somos nós que enviamos elas, você está pagando por que quer. O seu pedido foi enviado a pronta entrega e enviamos todas as informações de rastreio e não existe taxa nos modelos a pronta entrega. O nosso e-mail do qual enviamos e-mails aos clientes é ******* ou pelo WhatsApp*******, e não solicitamos pagamento de taxa alguma. Como informamos na confirmação de envio, o rastreio dos pedidos deve ser feito somente pelo site dos correios, se o cliente não segue as orientações e paga taxas em outros sites, não é nossa responsabilidade. Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos e sugerimos que retire a reclamação por ser uma inverdade e isso pode prejudicar nosso trabalho que é baseado em qualidade e honestidade.

Atenciosamente, Malev.