Reembolso de pedido retido na importação

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Capixaba - AC

04/08/2025 às 10:27

ID: 223674407

Fiz um pedido mais de mês já aí o objeto travou no Brasil importação não autorizada ai a empresa me sugeriu pra pegar uma pronta entrega mais eu não quero já esperei muit tempo quero meu dinheiro de volta o reembolso meu direito né e difícil até a empresa responder no WhatsApp

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Resposta da empresa

11/08/2025 às 08:56

Olá bom dia. O seu caso já foi solucionado. O pedido não é por encomenda, é a pronta entrega, basta acompanhar o envio através do código de rastreio e informações de como rastrear enviadas por e-mail.
Atenciosamente, Malev.