Malex do Brasil

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Assis Brasil - AC

03/06/2023 às 08:41

ID: 165799999

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou neste exato momento no aeroporto de Belém. Cheguei às 6:40 da manhã do dia 03/06 para colocar minhas malas no guarda volume. Às 7:04 tentei contatar o atendente pelo número descrito no site e o mesmo estava desligado, enviei whatsapp e sem retorno. Agora são 8:36 e nada do atendente aparecer e ainda tem mais outras 3 pessoas aguardando.

Nos sentimos [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitados pq precisamos fazer outras coisas na cidade enquanto aguardamos nosso vôo e não podemos pq não temos aonde deixar as bagagens. Completamente decepcionada e chateada com a situação.

Até os policiais da delegacia do aeroporto tentaram localizar o funcionário e não conseguiu.
Se o serviço não é mais de 24h deveriam informar isso ou então informatizar o serviço para que pudéssemos ter mais autonomia para deixar as bagagens ou então colocar mais funcionários a disposição.