Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

12/10/2024 às 14:17

ID: 199492151

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui tentar utilizar o serviço de self service de guardar malas da Malex da rodoviária de Curitiba no dia 14 de setembro, mas não funcionou porque a porta do armário não travou após a inserção das chaves. Tentei entrar em contato com o serviço de suporte indicado e o atendente demorou mais de 3 horas para me responder! por esse motivo eu tive que pegar táxi para levar minha até o local que iria e voltar sendo que eu só ia fazer uma visita! Pessimo o atendimento e suporte da empresa, pois solicitei o reembolso das fichas por não ter conseguido utilizar e o agente se recusou!

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Consideração final do consumidor

17/11/2024 às 15:11

Pessimo o atendimento pós serviço da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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