Sou cliente e não permitem que utilize o banheiro dizendo que é devido a Pandemia
Respondida
São Paulo - SP
12/07/2021 às 15:19
ID: 126501491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente passei uma situação muito desagradável, ao realizar uma compra de R$ *******,50 reais no estabelecimento, solicitei para utilizar o banheiro por uma questão de necessidade, não me permitiram, e insisti várias vezes, a vendedora me disse que devido à Pandemia não iriam autorizar pois o banheiro de clientes estava interditado e o banheiro de funcionários não era autorizado utilizar. Ao entrar na loja ninguém aferiu minha temperatura, então não procede a desculpa de estarem preocupados com a Pandemia! Infelizmente um absurdo é um ato desumano a um cliente! Nota zero para Tritex malharia!
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Resposta da empresa
29/05/2023 às 15:38
Olá, Jackeline! Antes de qualquer coisa, gostaria de te agradecer por ter reportado a nós este problema. Acreditamos que ouvir nossos clientes e buscar feedbacks são os caminhos mais valiosos para uma melhoria constante e assertiva. Então, muito obrigado! O assunto ja foi passado para departamento responsável e sinceramente peço que aceite nossas desculpas, tanto pelo ocorrido quanto pela demora na resposta.