Mali shoes não entrega produtos.
Respondida
São Paulo - SP
27/07/2021 às 16:17
ID: 127249599
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no dia 28/05/2021e até hoje não recebi o produto. O contato do WhatsApp é péssimo, te trata com desprezo, não dá explicações, te deixa falando sozinha, não tem Jô mínimo educação pra tratar com clientes no pós compra. Pedi ressarcimento no dia 22/07/2021e até hoje 27/ 07/ 2021nao aparece Estorno no meu cartão. Pedi uma explicação e me responderam secamente que já mandaram para o financeiro, só isso e sem nenhuma explicação que todos nós como consumidores merecemos.
Não comprem nessa loja! É só descaso no atendimento.
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Resposta da empresa
02/08/2021 às 09:58
Olá Marta, Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, já estamos tomando as devidas providencias internas em relação ao atendimento do Whatsapp.
Verifiquei em nosso sistema e o Financeiro já fez o cancelamento do seu pedido.
O Produto esta a caminho e foi liberado em Curitiba no dia 29/07/*******, possivelmente será entregue essa semana.
Att
MALISHOES