Cobrança não reconhecida no cartão de crédito referente à academia Malibu
Não respondida
Presidente Prudente - SP
12/08/2026 às 06:45
ID: 256240323
Foi lançada em meu cartão de crédito uma cobrança no valor de R$ 150,00, identificada como referente à Malibu, transação que não reconheço e não autorizei.
Ressalto que nunca estive na academia, nunca utilizei seus serviços e não realizei essa compra, razão pela qual desconheço completamente a origem da cobrança.
Diante disso, solicito o cancelamento da transação e o estorno integral e imediato do valor de R$ 150,00, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na cobrança.
Peço também que a empresa verifique internamente como essa transação foi realizada e a qual cadastro, contratação ou serviço ela estaria vinculada, uma vez que não reconheço qualquer relação que justifique o débito.
Caso exista algum cadastro, contrato, pedido, matrícula ou autorização supostamente realizado em meu nome, solicito que a empresa apresente os respectivos comprovantes, inclusive os elementos que demonstrem minha efetiva autorização para a cobrança.
Não reconheço a compra, não autorizei a transação e nunca estive no estabelecimento.
Aguardo a solução do problema com a confirmação do cancelamento e do estorno integral do valor cobrado, com a maior brevidade possível.