Falta de profissionalismo da gerência
Não respondida
São João da Boa Vista - SP
21/08/2026 às 18:58
ID: 257082703
Indignada com a postura da gerente, fui perguntar na recepção quanto ficava pra cancelar o plano e a recepcionista perguntou o motivo, relatei que esta sem condições o bebedouro faz mais de 10 dias que esta sem agua gelada/fria somente natural com o calor que faz na cidade e que trocaram o banco da bicicleta ergométrica e é muito ruim, a gerente falou que estava rasgado e o pessoal reclama e que tem gente falou prefere o rasgado eu concordei que também e relatei que tenho totalpass e que pago plano pois treino com personal e que outra academia aceita totalpass e personal, ela virou e falou isso e paga uma furtuna la (referindo as aulas com personal). Na minha percepção ela não teve nenhuma postura da tal função que ela exerce, pois se fosse qualquer outro lugar tentaria justificar que o bebedouro esta em processo para arrumar, que até mesmo o banco esta em fase de teste que logo vão trocar algo do tipo. Ela que precisa de alunos pois outras opções todos tem e com a quantidade de academia que tem na cidade e abrindo mais teria que ter um pouco de profissionalismo e não responder em tom de deboche! Ênfase que o pessoal da recepção são ótimos
Obs: A outra que é uma fortuna como ela falou tem manutenção em dia, agua gelada e ar condicionado excelente!!
Malibu SJVB