Compra de óculos e sem resposta

Boa tarde, Tudo bem?

Notamos que você realizou uma compra em nossa loja e gostaríamos de esclarecer nossos prazos de entrega. O prazo inicial para envio das informações do pedido e código de rastreio é de 3 a 6 dias úteis. Já a entrega da mercadoria ocorre entre 7 a 16 dias úteis.

Caso esses prazos sejam excedidos, por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp para obter mais informações sobre o seu pedido. Pode ser que ele tenha sido extraviado e, nesse caso, nossa equipe de suporte estará pronta para resolver a situação.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Malibu Express

o número do WhatsApp que eles fornecem não obtemos retorno e muito menos o emal e até o momento não recebi o rastreio.

O seu codigo de rastreio foi enviado dia 06/06 em seu e-mail, favor verique nas caixas de SPAM, ou segue com ele ******* para rastrear suas encomendas use site https://******* se tiver quaisquer duvidas com o seu pedido, peço gentilmente que nos chame pelo instagram para comunicação mais ampra.

O ******* é inválido para o correio

Bom dia! Normalmente levam alguns dias após o recebimento do codigo de rastreio para ter informações de envio, peço paciencia nos prazos que oferecemos!

Recebi ontem 25/06 o óculos porém quando fiz a compra disse *dois óculos* e recebi somente um.
Para mim venda enganosa e o óculos não ajustou na minha necessidade de uso. Sendo assim não deixo nada positivo, recebi mas não o contratado!