Cliente se sentindo coagida pela vendedora Priscila. Simplesmente entrou no meu cadastro e fechou meu pedido sem minha autorização. Totalmente despreparada para atender os clientes da loja Malibu. Grossa, abusada, prepotente, batendo boca e com um tom de
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/11/2022 às 15:11
ID: 152881563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou uma cliente da loja Malibu Modas e na data de hoje fui atendida por uma vendedora, totalmente despreparada, sem domínio próprio nenhum com palavras abusivas ao cliente. Me senti coagida pela vendedora Priscila. Simplesmente entrou no meu cadastro e fechou meu pedido sem minha autorização. Totalmente despreparada para atender os clientes da loja Malibu. Grossa, abusada, prepotente, batendo boca e com um tom de voz abusivel. Atenciosamente cliente Monique Alves.
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Resposta da empresa
14/11/2022 às 20:36
Olá Monique,
Pedimos imensa desculpas pelo ocorrido, ficamos muito triste por ter gerado esse sentimento, já tomamos as devidas providencias do nosso lado com o funcionário mencionado.
No mesmo dia nossa gerente Larissa Diniz entrou em contato com você e a partir de agora sempre que precisar do nosso suporte ou ajuda nas suas vendas ela vai ficar a inteira disposição.
Zelamos para atender da melhor maneira os nossos clientes e mais uma vez pedimos desculpas por essa situação causada.
Atenciosamente
Equipe Malibu