Não recebi os vestidos.
Não resolvido
Mauá - SP
07/02/2024 às 19:38
ID: 182172369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois vestidos pela Malibu modas, dia 19 de Janeiro e até agora não recebi. Quero saber vão entregar ou estornar o valor. Parece que tem ligação com a loja Achadinhos na net. Comprei um vestido vermelho e um amarelo. É da Malibu modas. Não é a Malibu moda evangélica.
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 15:57
Ola Silviane,
Boa Tarde!
Somos a empresa Malibu Moda Evangelica, nosso site é o https://*******, nosso CNPJ é o 17.*******.*******/*******80 verificamos em nosso sistema e não foi feita nenhuma compra em nossa loja, você pode por favor apagar essa Reclamação e direcionar para a empresa que realmente fez a compra?
Abaixo coloquei o link da empresa Achadinhos na net e da Loja Malibu que sao as lojas que voce comprou e nao estão te entregando os produtos:
https://*******
https://*******
Atenciosamente
Equipe Malibu
Consideração final do consumidor
17/07/2024 às 17:35
Sem comentários. Perdi ******* reais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/07/2024 às 19:39
Ola Silviane,
Conforme informei anteriormente, você esta falando com a loja errada, essa compra não foi feita com a nossa empresa, lamentamos muito o seu prejuízo, porém se verificar o print do instagram que anexou aqui nesse Reclame Aqui é de outra loja, a compra foi feita em uma loja totalmente diferente da nossa empresa, que é a Malibu Moda Evangelica, somos uma empresa séria com mais de 10 anos de mercado e nunca tivemos esse tipo de problema com os nossos clientes.
Infelizmente nesse país entram [Editado pelo Reclame Aqui] que se apoderam de nomes parecidos e uma empresa idôneas como a nossa é manchada sem ter nenhum vínculo, reforçamos a importância de abrir a sua reclamação para a empresa [Editado pelo Reclame Aqui], pode verificar novamente nosso CNPJ e canais de atendimento, não temos nenhuma relação com essa loja que comprou e foi enganada.
Atenciosamente
Equipe Malibu