Devolução/Cancelamento de mercadoria

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

04/08/2022 às 10:48

ID: 147922489

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá,

Comprei um produto na loja Malibu Sports, onde diz que é original, porém ao receber o produto, identifiquei que além do tamanho incorreto o produto não é original e sim de algum confecção local. De imediato solicitei o cancelamento da compra e efetuei a devolução do produto. O produto já chegou na Malibu Sports porém não consigo contato com a loja para finalizar os trâmites para a devolução do dinheiro. Mandei WhatsApp, e-mail e liguei, porém sem retorno. Acredito que a loja não seja uma [Editado pelo Reclame Aqui], mas deve ter algo errado por não atenderem os clientes.
Aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

09/05/2025 às 09:43

Sem contato, sem produto e sem devolução do dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1