Devolvi o produto e não reembolsaram o valor!

Não respondida
São Paulo - SP
22/08/2022 às 16:13
ID: 148922315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da loja em abril/22, só recebi meu produto em junho!! A loja não informa o prazo correto!!
Quando peguei a compra, percebi que o tamanho era bem diferente do informado pela "tabela de tamanho". Imediatamente mandei um email solicitando devolução e reembolso. Recebi os dados para devolver, postei o produto conforme orientado e dentro dos prazos exigidos pela loja. Já se passaram mais de 2 meses da devolução e não devolveram meu pagamento. Tentei diversas vezes o contato com a loja cobrando o pagamento, sem sucesso.