Malimari

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

16/04/2023 às 13:05

ID: 163000479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido e Yakysoba para o jantar no dia 14.04.******* as 19:32, com prazo de entrega entre 50-60 minutos. As 20:25 recebi mensagem informando que o pedido havia saído. Paguei taxa de entrega no valor de R$11,00. Entrei em contato duas vezes por mensagem no WhatsApp solicitando uma posição da loja, a mesma disse que entraria em contato com o motoboy. As 21:23 recebi uma mensagem informando que o motoboy estava próximo.
Recebi o pedido as 21:30. Ao questionar o motoboy o que aconteceu, foi grosseiro e disse que era para reclamar com a pessoa da loja, que ele tinha várias entrega para fazer, que a culpa não era dele.
A loja cobra o frete do cliente, e utiliza o mesmo motoboy para várias entregas. Verificando as reclamações
Sobre a refeição chegou derramada, toda suja, falei com a loja, enviei fotos eles apenas pedirão desculpas.
Vendo as reclamações no site da loja é uma prática habitual!!!