Atraso na entrega, falta de informações e dificuldade para cancelar compra online
Respondida
Ribeirão Preto - SP
18/09/2025 às 14:41
ID: 227257989
Fiz uma compra no dia 07/09/25 e até hj não recebi o produto! Em contato com a loja pelo whatsapp, a resposta é sempre a mesma, que tiveram problemas com a fábrica e atrasou a entrega; dizem que o produto vai ser postado no dia que faço a reclamação, mas isso nunca acontece..
O link que eles deram pra rastreio não há movimentação do objeto...
Loja ruim! Já pedi pra cancelar a compra e eles dizem que vão enviar...não comprem nessa loja!
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 10:05
Bom dia Juliana tivemos imprevisto com seu pedido mas o mesmo já foi despachado e logo você recebe seu produto segue o link para acompanhar a entrega:
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