Produto com embalagem molhada e vazamento
Em réplica
São José do Rio Pardo - SP
09/04/2026 às 13:39
ID: 245611817
Comprei o divina blindagem, e chegou com a embalagem toda molhada qdo abri o produto tinha vazado todo , o vidro estava aperto , tentei contato com a empresa porém sem respostas
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 14:03
Elaine, paravenizo voce pela ação imediata. Para voce ter idéia, sequer temos lançamento do horário exato que a Transportadora Loggi entregou para voce sob protocolo *****, mas deve fazer no máximo 2 horas, Atualizarão até o final do dia no rastreio. Sua mercadoria estava em rota hoje pela manhã. Disponibilizamos telefone whatsapp para contato e temos atendimento constante e caso a caso. Por favor confira seu whatsapp e leia a mensagem enviada para voce. Providenciaremos reenvio e contamos com sua atenção em relatar aqui quando receber. Desde já agradecemos.
Réplica da empresa
09/04/2026 às 14:36
Edilaine, peço desculpas, escrevi seu nome errado
Réplica da empresa
12/08/2026 às 12:21
Boa tarde Edilaine.
Relembrando, seu produto foi entregue dia 03/06/2026 pelos Correios.
Réplica da empresa
13/08/2026 às 14:14
Boa tarde Edilaine.
Felizes em constatar que recebeu nossa mensagem whatsapp e relembrou que recebeu o produto em 03/06/2026.
Solicitamos que relate aqui que o problema foi resolvido.
Desde já agradecemos