Malinha Plus Size

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Contagem - MG

28/11/2021 às 22:17

ID: 133691565

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Após dias namorando um vestido no site da Malinha (namorando pq como as peças são com valores bem acima do que eu tenho costume de comprar) para fotos e pro meu casamento civil realizei a compra. (Pedido *******) O vestido chegou hiper rápido, menos de uma semana porém ele ficou muito grande em mim. Eu pedi a solicitação de devolução e fiquei 3 dias aguardando o prazo que eles pediram pra responder o e-mail e nada. No 4o dia entrei em contato pelo Instagram uma moça prontamente me respondeu dizendo que estavam com uma funcionária a menos por isso a demora. Em questão de minutos recebi a primeira resposta da minha solicitação. Neles uma outra moça chamada Maria Lúcia disse que já tinha gerado o ******* e dentro de 24hrs estaria no meu email. Isso já tem 3 dias desde que me responderam e nada do e-mail chegar. Estou a 6 dias ansiosa, estressada pq minha data está chegando e eu preciso do limite pra realizar outra compra, chateada e desapontada com tamanho descaso. Jamais imaginei que um site tão bem montado prestava um serviço tão ruim. Preciso da ajuda do R.A para resolver meu problema.