Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

24/09/2022 às 12:07

ID: 150715947

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um vestido no dia 17 de setembro, optei pelo modo de entrega mais rápido, pois o evento no qual oretendo usar o vestido é semana que vem. O produto deveria ter chegado ontem, dia 23. Dia 22 entrei em contato com a empresa, pois ao consultar o site dos correios não encontrei nada referente a esta encomenda. A empresa me respondeu dizendo que tinha tido um problema com o transporte e me enviando um novo código de rastreio que, novamente, constou como inexistente. Estou bem frustrada com essa situação e receosa que não chegue a tempo de eu usar.

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Resposta da empresa

23/11/2022 às 16:08

Boa tarde!!

O pedido foi recebido dia 17/09 ás 23hs 50min. O produto foi entregue em Pelotas RS dia 26/09 ás 11hs 24min no próprio endereço cadastrado e dentro do prazo!!!

Realmente o correios alterou todos os códigos de postagem da remessa, mas o ******* o envio normalmente.

Att,

Equipe Malinha+