Produto não entregue

Respondida
Pelotas - RS
24/09/2022 às 12:07
ID: 150715947
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um vestido no dia 17 de setembro, optei pelo modo de entrega mais rápido, pois o evento no qual oretendo usar o vestido é semana que vem. O produto deveria ter chegado ontem, dia 23. Dia 22 entrei em contato com a empresa, pois ao consultar o site dos correios não encontrei nada referente a esta encomenda. A empresa me respondeu dizendo que tinha tido um problema com o transporte e me enviando um novo código de rastreio que, novamente, constou como inexistente. Estou bem frustrada com essa situação e receosa que não chegue a tempo de eu usar.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/11/2022 às 16:08
Boa tarde!!
O pedido foi recebido dia 17/09 ás 23hs 50min. O produto foi entregue em Pelotas RS dia 26/09 ás 11hs 24min no próprio endereço cadastrado e dentro do prazo!!!
Realmente o correios alterou todos os códigos de postagem da remessa, mas o ******* o envio normalmente.
Att,
Equipe Malinha+