Malinha Plus Size

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São Paulo - SP

12/05/2024 às 17:20

ID: 188612843

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Eu tinha um cupom de troca da Malinha, fui informada que não havia prazo de validade, ok, demorei alguns meses para utiliza-lo pois queria escolher uma peça que eu gostasse bastante.
Escolhi a peça e já quis realizar a compra, foi ai que começamos o mal atendimento, uma demora na resposta e finalmente consegui pagar a diferença.
No dia 24 de abril me foi informado que chegaria "rapido" pois era aqui para SP, ok, na opção de pagamento não havia confirmação de endereço.
Dia 29 de abril eu pedi o codigo de rastreio e fui respondida dia 02 de maio, com um endereço errado e eu informei que estava incorreto, me informaram que tentariam resgatar no correio e mandar um motoboy, dia 09 de maio por insistência minha em um retorno elas me falaram que pegaram o produto em outra loja e enviariam pelo motoboy naquele dia.

A loja tem um péssimo atendimento no quesito "tempo de resposta", mandei um WhatsApp e se quer me responderam, e no instagram postaram que os pedidos de dia das maes em SP seriam enviados por motoboy, e o meu, nada.
A loja não é barata, o produto foi bem caro para esse tipo de atendimento ou por essa demora.