Malíssima

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Ribeirão Preto - SP

19/11/2024 às 13:42

ID: 202372315

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A Malissima de Ribeirão Preto é uma excelente loja até que você não precise entrar em contato a respeito de garantia, avaliação do produto adquirido.
Compramos 1 Mochila (de costas) no dia 05.07 na Malissima do Novo Shopping de Ribm Preto, para minha filha usar em viagem.
Na primeira vez que usou em agosto, a mochila simplesmente abriu todo o zíper, caindo praticamente todas os objetos no chão do aeroporto. Já tive ali uma impressão ruim e que a qualidade da Mochila não era boa, uma vez que não tinha nem peso para aquilo.
Logo após isso, na 2 utilização o cursor do zíper maior quebrou.
Levei na loja Malissima do Jardim Paulista, no dia 05.09 devido a garantia de 3 mêses. Fui atendida pela vendedora Margô, expliquei tudo, pediu que deixasse a mochila para avaliação e provável reparo. Porém falei que estava insatisfeita com a mochila, que pelo valor a qualidade não era boa e que preferia trocar por outra.
Após análise, repararam a mochila, entraram em contato dia 24.09 para falar que estava pronta. Fui novamente até a loja dia 05.10 para buscar a mochila, conversei com a gerente da loja, disse que preferia trocar a mochila uma vez que a mesma não tinha qualidade. Ela simplesmente falou que não tinha como e não se propôs em nenhum momento a passar para frente e ver oque poderia ser feito. Afinal estava insatisfeita com o produto e ainda pagando por ele e o mesmo dentro da garantia.
Sai da loja decepcionada, insatisfeita e pior de tudo não fizeram absolutamente nada.
Dia 26.10, minha filha usou s mochila pela 3 vez e advinha.....quebrou outro cursor. Detalhe, uma criança de 9 anos, mochila sem peso, não estava nem com a metade de coisas que caberia.
A garantia acabou, quem sai no prejuízo sou eu, que paguei caro por uma mochila péssima, que entrei em contato na loja e não deram alternativas...

NÃO INDICO A MALISSIMA, PRIMEIRO PROBLEMA COM O PRODUTO QUE TIVER, VOCÊ VAI FICAR NA MÃO .
REPARO MEIA BOCA E NÃO TROCAM O PRODUTO