Malli Alianças e Joias

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São Paulo - SP

28/12/2023 às 14:25

ID: 179267997

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Comprei minhas alianças na promoção de black friday e fiz o pagamento imediato via pix.
Meu contato com a loja acontecia via WhatsApp e eles demoravam muito nas respostas. Me prometeram a entrega e atrasaram em uma semana. A entrega seria em uma estação de metrô e eu fiquei plantada lá, pois eles não apareceram. Depois disso se propuseram a enviar as alianças em minha casa.
Quando recebi tive uma grande surpresa, não era o modelo que eu havia comprado!
Conversei com a atendente Karen, que propôs fazer a troca do produto, mas parou de responder minhas mensagens.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa. Quero o reembolso pelo que paguei.