Atraso na entrega e falta de comunicação no reparo de aliança
Resolvido
São Paulo - SP
21/08/2025 às 19:10
ID: 225097677
Total descaso e falta de profissionalismo e comunicação, enviei minha aliança para arrumar, dia 08/08 fiz o pagamento dia 13/08 retornei o contato perguntando sobre quando iriam me enviar, disseram que até dia 15/08. Pois estou até hoje 21/08 mandando mensagem para esses abençoados e NINGUÉM responde, não dão uma satisfação e até o momento não recebi o bendito código de rastreio ou seja provavelmente não foi postada ainda. É inacreditável uma empresa ser assim, não anti profissional.
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Resposta da empresa
24/08/2025 às 10:16
Luana, obrigada por entrar em contato conosco, como foi informado, os dias que você não foi respondida ficamos sem WhatsApp, mas na sexta dia 22/08 a sua aliança retornou para você, como foi informado através do WhatsApp o código de rastreio: *******
Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 11:05
Nada a declarar sobre esses aspirantes a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5