Reclamação em réplica

Em réplica

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SantAna do Livramento - RS

04/07/2024 às 02:07

ID: 192185043

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei até agora não recebi.o prazo de entrega expirou a mto tempo. A promoção era compra um e leva um.

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Resposta da empresa

04/07/2024 às 19:03

Olá Ana Maria, tudo bem? Nós somos Malli Rio, uma marca de roupas femininas situada no Rio de Janeiro. Acreditamos que a sua reclamação seja para outra empresa, pois nós não vendemos óculos de grau e sim roupas femininas. Você conseguiria retirar a reclamação a fim de não prejudicar a nossa empresa, já que nós não somos a empresa que a lesou.

Atenciosamente,
Time Malli Rio

Réplica do consumidor

05/08/2024 às 15:59

Quero o segundo óculos da promoção

Réplica da empresa

05/08/2024 às 18:58

Olá Ana Maria Acosta, tudo bem?

Nós não vendemos óculos de grau, nós somos uma loja de roupas femininas. Você com certeza confundiu as empresas, não trabalhamos com óculos, basta olhar o nosso site https://******* ou o nosso Instagram @mallirio. Peço novamente que você retire a sua reclamação e procure a empresa correta para realizar a sua reclamação e obter a resposta que você busca.

Atenciosamente,
Time Malli Rio