Arfreyer Mickey parou de funcionar

Resolvido
Belo Horizonte - MG
31/07/2026 às 11:43
ID: 255305207
Bom dia! Fiz uma compra de uma Airfryer do Mickey e usei pouquíssimas vezes. Ela está novinha. Fui usar hoje e simplesmente não está ligando. Fiquei chateada pois o produto se encontra tão novo, sem nenhuma avaria. Eu não usei muito pq tinha feito uma cirurgia na coluna para retirada de um tumor medular então não estava nem conseguindo fazer nada na cozinha. Gostaria da ajuda de vocês por favor! Tenho muitos produtos da marca de vocês por ser licenciado da Disney.
Aguardo um retorno por favor!
Muito obrigada!
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 12:19
Olá, Wanessa. Boa tarde.
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Renata S.
Protocolo: *****
Central de Relacionamento Mallory
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 14:14
A atendente Renata é muito educada e responde com muita agilidade. A Mallory me enviou outra Arfreyer do Mickey e eu fiquei muito feliz satisfeita! Mallory é uma empresa de confiança e isso é muito bom, pois trás segurança para adquirimos produtos da marca. Como eu gosto da minha do Mickey, tenho muitos eletrodomésticos da empresa! Muito obrigada a todos!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10