Cafeteira programável parou em 3 meses
Respondida
Santos - SP
13/07/2026 às 10:19
ID: 253749197
Comprei uma cafeteira em 29/03 através da plataforma da shopee. Usei menos de 3 meses e não funciona.
Ao ligar no sac 0800, não aceita ligação de celular. Não conheço alguém que tenha telefone fixo ainda.
Trabalho em uma multinacional, 70.000 funcionários e não tem telefone fixo também. Precisam atualizar urgente isso.
Pelo whatsapp só tem opção de compra presencial mallory ou outra loja e online mallory.
Estou sem atendimento e sem café. Bem ruim
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 14:56
Olá, Rosana. Boa tarde.
Tudo bem?
Recebemos seu relato e para podermos lhe dar um suporte solicitamos alguns dados através do seu e-mail pessoal.
Dessa forma poderemos lhe auxiliar da melhor maneira possível, aguardamos seu retorno!
Caso tenha dificuldades de localizar esse e-mail em sua caixa de entrada orientamos a verificar junto as pastas de Spam, lixo eletrônico e promoções.
Assim que tudo estiver certo, por favor, avalie seu atendimento neste canal, pois sua opinião nos ajuda a aperfeiçoar nosso processo.
Atenciosamente,
Renata S.
Protocolo: *****
Central de Relacionamento Mallory