Dificuldade em encontrar filtro de reposição para purificador de ar Mallory

Question

Fiz uma compra de purificador de ar mallory, respirar plus, comprei por ter uma bebê, já venho desde o ano passado procurando por pelo filtro que vem nele de fábrica, em sites e inclusive na Mallory e não consigo achar.
O purificador é nós vendido com esse sentido de purificar o ar é melhorar, mas quando se precisa de peças de troca não consigo achar, gostaria de uma indicação de site ou fabricando para poder comprar ,
Eu comprei o mesmo no começo de 2025 e paguei o valor de R$ 1.354,00 e hoje não tenho como usá-lo por não ter aonde comprar o filtro, eu uso todos os dias. O meu filtro já está totalmente preto, já sem possibilidade de continuar usando, aguardo um retorno .
Att *****

Accepted Answer

Olá, Alexsandro. Boa tarde.

Tudo bem?

Recebemos seu relato e para podermos lhe dar um suporte solicitamos alguns dados através do seu e-mail pessoal.

Dessa forma poderemos lhe auxiliar da melhor maneira possível, aguardamos seu retorno!

Caso tenha dificuldades de localizar esse e-mail em sua caixa de entrada orientamos a verificar junto as pastas de Spam, lixo eletrônico e promoções.

Assim que tudo estiver certo, por favor, avalie seu atendimento neste canal, pois sua opinião nos ajuda a aperfeiçoar nosso processo.

Atenciosamente,
Renata S.
Protocolo: *****
Central de Relacionamento Mallory

Dificuldade em encontrar filtro de reposição para purificador de ar Mallory

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor