Dificuldade em encontrar filtro de reposição para purificador de ar Mallory

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/02/2026 às 20:40

ID: 241968059

Comprei o purificador de ar Respirar da Mallory para uso diário em minha residência e não consigo encontrar o filtro para reposição..
Já encontrei outras reclamações parecidas e acredito que a empresa deva suportar o produto que ela vende.
Um aparelho de mais de 1Mil reais não pode ter um período útil tão curto por falta de peças de reposição

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Resposta da empresa

03/03/2026 às 12:13

Olá, Bruce. Boa tarde.

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Atenciosamente,
Renata S.
Protocolo: *****
Central de Relacionamento Mallory

Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 13:25

Consegui comprar o filtro diretamente com eles, mas acho pouco produtivo não ter a peça disponível diretamente no site.. tbm estou com dificuldade para encontrar assistencia tecnica deles

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8