Grill torradeira Mallory com teflon descascando em menos de 2 meses de uso
Em réplica
Alvorada - RS
10/02/2026 às 12:46
ID: 240323115
Fiz a compra de uma grill torradeira da marca pelo site da Amazon, não faz nem dois meses e o teflon já está saindo, o pão gruda e quando vamos tentar tirar fica com descascados. Já tive um igual de outra marca e era maravilhoso, tentei da marca mallory pois já tinha uma pipoqueira, mas fiquei muito arrependida!
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 15:26
Olá, Bruna. Boa tarde.
Tudo bem?
Recebemos seu relato e para podermos lhe dar um suporte solicitamos alguns dados através do seu e-mail pessoal.
Dessa forma poderemos lhe auxiliar da melhor maneira possível, aguardamos seu retorno!
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Assim que tudo estiver certo, por favor, avalie seu atendimento neste canal, pois sua opinião nos ajuda a aperfeiçoar nosso processo.
Atenciosamente,
Renata S.
Protocolo: *****
Central de Relacionamento Mallory
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 22:48
Olhei em todas as pastas e não recebi o e-mail!
Réplica da empresa
13/02/2026 às 11:07
Bom dia, Bruna.
Tudo bem?
O envio foi para o e-mail cadastrado no site Reclame aqui.
Encaminhei uma mensagem automática em seu WhatsApp, nos responde por lá, por gentileza.
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Renata S.
Equipe de Atendimento Mallory.