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Curitiba - PR

24/06/2026 às 11:00

ID: 252227729

Comprei um mini processador no final do ano passado, o qual utilizo pouco, e o mesmo já parou de funcionar corretamente.

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 15:27


Olá, Fabiana. Boa tarde.

Tudo bem?

Recebemos seu relato e para podermos lhe dar um suporte solicitamos alguns dados através do seu e-mail pessoal.

Dessa forma poderemos lhe auxiliar da melhor maneira possível, aguardamos seu retorno!

Caso tenha dificuldades de localizar esse e-mail em sua caixa de entrada orientamos a verificar junto as pastas de Spam, lixo eletrônico e promoções.

Assim que tudo estiver certo, por favor, avalie seu atendimento neste canal, pois sua opinião nos ajuda a aperfeiçoar nosso processo.

Atenciosamente,
Renata S.
Protocolo: *****
Central de Relacionamento Mallory

Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 04:15

A empresa possui uma garantia estendida para o produto enviando um novo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10