Ventilador Mallory queimado

Resolvido
Recife - PE
02/08/2026 às 20:42
ID: 255443785
Comprei um ventilador, no final de maio na Shopee com menos de 90 dias perdeu a velocidade, aqueceu e queimou, tentei falar com o vendedor mas não responde.
Considerando que é um bem durável é inaceitável quebrar em tão pouco tempo
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 14:40
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Renata S.
Protocolo: *****
Central de Relacionamento Mallory
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 12:03
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10