DEVOLUÇÃO SEM ESTORNO
Resolvido
Sorocaba - SP
05/02/2025 às 10:05
ID: 209122089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei em novembro/*******, a compra de dois biquínis, fiz e devolução de um. No entanto até o momento (05/02), não tive o estorno do produto devolvido, já estando no pagamento da última parcela do produto.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 14:03
Boa tarde Flávia, tudo bem? Tivemos um problema de fato com o sistema, e por isso o atraso, mas conforme falamos hoje pelo whats app que o pagamento seria feito hoje, ela inclusive ele já foi feito.
Obrigada e desculpa a demora.
Beijos
Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 16:23
Após fazer contato pelo whats, algumas horas depois me retornaram e fizeram o estorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8