Reembolso não realizado
Resolvido
Resende - RJ
30/06/2026 às 11:00
ID: 252680223
Efetuei a compra de um biquíni e a devolução dentro do periodo de 7 dias. Enviei a encomenda, que foi recebida em 02/06 e estou desde então aguardando a devolução do valor pago. Ja entrei em contato pelo WhatsApp, mas o reembolso ainda não aconteceu.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 10:24
Bom dia Maria, tudo bem?
Nos falamos pelo whats app e seu reembolso foi pago dia 09/07/26, tivemos um atraso como explicado por conta das paralizações que tivemos no mês de Junho. Obrigada!
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 08:00
O processo foi um pouco demorado e tive que cobrar mais de uma vez, até que fui atendida. Gostaria de fazer negócio novamente, vamos aguardar. Agradeço pelo retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8