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Brasília - DF

15/03/2025 às 21:30

ID: 212272749

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei um conjunto de blusa e calca na
MALOOH STORE , dia 22 de favereiro na compra fui informada q 15 dias uteis , a qual a data marcada foi entegar dia 23 e nao entregamam, essa loja e [Editado pelo Reclame Aqui], tem que deixa de existir pra nao fazer mais vitima.

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Resposta da empresa

29/04/2025 às 16:58

o produto não foi enviado porque a compra foi cancelada e foi realizado o estorno, inclusive foi enviado um e-mail com a informação do cancelamento do pedido e o estorno foi realizado direto no cartão de crédito.
Caso o referido estorno não tenha constado em sua fatura de cartão de crédito , pode nos chamar*******
att., Equipe malooh

Réplica do consumidor

30/04/2025 às 11:20

comigo nao nem esperei um 20 dias apos a data prevista da entregar, eles so resolveram apos eu contesta com meu cartao , eu ja ia pagar a segunda parcela dai o cartao fez ressarcimento apos o cartao entra em co tato com eles dai q ele resolveu o meu problema, em monento nem um eles me respondero email , zap ligacao . empreza nao confiavel.