Compra realizada , paga via pix e não entregue
Em réplica
Cruzeiro - SP
27/12/2023 às 18:01
ID: 179205463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um presente para minha nora no dia 15/12/*******, gostei do perfil da loja e dos produtos, ledo engano! Não entregaram até hoje o presente que era para o Natal, ao consultar prazo de entrega: chegará dia 27/12 ou seja , amanhã , entrei pouco tempo atrás e o produto ainda está em andamento e aguardando envio! Sequer foi enviado assim sendo, não chegará amanhã!
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Resposta da empresa
12/01/2024 às 16:55
ola tudo bem, o seu produto foi extraviado pela transportadora, podemos reenviar outro produto no lugar ou fazer o cancelamento da compra, é só entrar em contato conosco via WhatsApp*******.
Réplica da empresa
23/01/2024 às 12:34
Como não houve nenhum contato por parte da consumidora o pedido foi cancelado e o reembolso foi realizado através da chave pix ( CPF).
Att., equipe Malooh