Problemas com pedido na Plataforma Amazon, vendedor possivelmente mal intencionado.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/04/2023 às 17:19

ID: 163044149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma Tv 55 LG pelo site da Amazon porém vendida e entregue por DISTRIBUIDORA MALT S/A, número do pedido ORDEM # *******-*************. Foi feita a cobrança normalmente via cartão. O problemas porém é que no dia posterior a compra chega um e-mail do vendedor dizendo pra entrar em contato via WhatsApp falando que o site da Amazon estava congestionado e não iriam fazer a entrega e que eu tinha que fazer o pagamento por fora da plataforma da Amazon via picpay prometendo vantagens e cancelado a compra feita via Amazon. Como a compra foi toda efetuada via plataforma da Amazon, essa atitude do vendedor é no mínimo suspeita. Já solicitei o cancelamento da compra no site da Amazon, e gostaria de ter uma retorno da própria Amazon para a solução do meu problema.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

28/06/2023 às 12:14

Deu trabalho mas resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6