Problemas com pedido na Plataforma Amazon, vendedor possivelmente mal intencionado.

Resolvido
São Paulo - SP
19/04/2023 às 17:19
ID: 163044149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Tv 55 LG pelo site da Amazon porém vendida e entregue por DISTRIBUIDORA MALT S/A, número do pedido ORDEM # *******-*************. Foi feita a cobrança normalmente via cartão. O problemas porém é que no dia posterior a compra chega um e-mail do vendedor dizendo pra entrar em contato via WhatsApp falando que o site da Amazon estava congestionado e não iriam fazer a entrega e que eu tinha que fazer o pagamento por fora da plataforma da Amazon via picpay prometendo vantagens e cancelado a compra feita via Amazon. Como a compra foi toda efetuada via plataforma da Amazon, essa atitude do vendedor é no mínimo suspeita. Já solicitei o cancelamento da compra no site da Amazon, e gostaria de ter uma retorno da própria Amazon para a solução do meu problema.
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Consideração final do consumidor
28/06/2023 às 12:14
Deu trabalho mas resolveu.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6