Cobrança indevida e perturbação após distrato e quitação do imóvel
Não respondida
Belo Horizonte - MG
08/06/2026 às 11:37
ID: 250780251
Se existe uma frase que o pessoal da Malta Imóveis gosta de repetir é que possui mais de 40 anos de mercado. Mas, sinceramente, depois de tudo o que passei, a pergunta que fica é: 40 anos de mercado a que custo?
Durante a locação enfrentei diversos problemas, desgaste e falta de suporte. Cheguei ao ponto de assinar um distrato e pagar um alto valor de multa apenas para encerrar o vínculo e finalmente não precisar mais ter nenhum tipo de contato com nada relacionado a essa imobiliária.
O distrato foi assinado, os valores foram pagos e as obrigações quitadas. Ainda assim, meses depois, continuo recebendo cobranças, ligações, e-mails e até notificações de pré-jurídico relacionadas a um imóvel com o qual não possuo mais qualquer vínculo.
O mais revoltante é que já enviei e-mails, apresentei a documentação e expliquei a situação. A resposta? Nenhuma!
Além das cobranças, recebo ligações para tratar de assuntos do condomínio e até pedidos de liberação de acesso ao prédio, sendo que sequer tenho qualquer relação com o local.
Um descaso absurdo! Quando precisaram cobrar multa, tudo funcionou rapidamente. Agora, para corrigir um erro BÁSICO de cadastro e encerrar definitivamente o vínculo, ninguém resolve nada.
A experiência foi marcada por uma desorganização enorme, falhas de comunicação, falta de responsabilidade, de RESPEITO e um atendimento extremamente frustrante.
Paguei para encerrar um problema, mas a Malta Imóveis conseguiu a proeza de continuar me causando transtornos mesmo depois do contrato encerrado e de todos os valores pagos.
O mínimo que espero é:
A retirada imediata do meu nome de qualquer cadastro relacionado ao imóvel;
A cessação definitiva de todas as cobranças e contatos;
A correção das informações junto ao condomínio e empresas terceirizadas;
Uma explicação formal sobre como é possível continuar cobrando uma ex-locatária meses após um distrato assinado e quitado.
O MINIMO! Afinal de contas, são "40 anos de mercado".