Malta Imóveis

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Belo Horizonte - MG

03/07/2025 às 08:25

ID: 221159361

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Gostaria de alertar a todos sobre a péssima experiência que estou tendo com esta imobiliária, que tem se mostrado completamente desrespeitosa, despreparada e sem compromisso com o inquilino.

Me foi informada a voltagem errada do chuveiro do imóvel. Com base na informação da própria imobiliária, comprei o chuveiro que queimou na hora da instalação. Solicitei o reembolso e fui informada de que a proprietária achou o valor do chuveiro "caro", e por isso arcaria com apenas 50% do valor, o que por si só já é um absurdo, visto que o erro foi deles.

Mesmo assim, aceitei a proposta, e foi dito que eu poderia pagar o primeiro boleto normalmente, e que o valor seria ressarcido via PIX. Esperei por mais de 30 dias sem retorno. Depois, informaram que o valor seria abatido no segundo boleto. Para minha surpresa, ao receber esse segundo boleto, percebi que parcelaram os 50% em 3x sem qualquer aviso ou consentimento, descumprindo tudo o que havia sido combinado por escrito (tenho todas as conversas arquivadas).

Além disso, não respeitam a Lei do Inquilinato. Tudo o que a proprietária exige é feito, sem qualquer consideração pelo inquilino. Um reparo emergencial demorou mais de 30 dias para ser feito. Fiquei com o banheiro alagado, torneira pingando e os registros estragados desde a vistoria inicial.

A falta de transparência, descaso e má-fé dessa imobiliária são revoltantes. Por isso, deixo aqui meu alerta: NÃO ALUGUEM COM ESSA IMOBILIÁRIA. Uma empresa que age assim demonstra total falta de ética e respeito com seus clientes.