Malta Shoes

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Passo Fundo - RS

16/09/2024 às 14:53

ID: 197509525

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um kit de mocassins há mais de um mês e nunca recebi os produtos.. já entrei em contato com a empresa via whats e eles deram a desculpa de que funcionários da produção estaria doentes, mas gente isso já tem mais de 30 dias.. fala que assim que possivel vão normalizar os pedidos, mas isso de fato nunca acontece. Quero deixar aqui registrada a minha indignação pela falta de comprometimento com os clientes, poderiam ao menos entrar em contato oferencendo uma solução ou a devolução do valor gasto.
O meu pagamento foi aprovado como mostra a mensagem abaixo:

Olá! Jaqueline, tudo bem?

Confirmamos o pagamento do seu pedido número #******* e logo será enviado para você.

Itens do seu pedido:
- 1x Kit 2 Mocassins Casual Feminino Em Couro Pink+Creme - 33, 33
- Valor total do pedido: R$*******.84

mas até agora nada dos produtos e de nenhuma posição dessa empresa.