Reclamação não respondida

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Fortaleza - CE

05/09/2024 às 10:54

ID: 196737355

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Comprei um mocassim em Junho e até hoje (setembro) simplesmente não consegui usar.
1 Demora absurda na entrega (e olhe que paguei com Pix).
2 Quando o sapato chegou veio com um defeito do lado de dentro que feriu meu pé. Entrei em contato pelo whatsapp, enviei fotos e prontamente me forneceram um número de logística reversa para troca. Assim o fiz.
3 Outro mocassim chegou pra mim com outro defeito. Entrei em contato novamente e me foi enviado outro código, dessa vez quero devolução.
Atendimento e suporte ok. Porem a qualidade e o acabamento do produto é pessimo. Sapato todo torto, mal "costurado a mão" e sempre com pontas e pedaços por dentro que machucam o pé e é impossível o uso.

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