Instalação de serviço com atraso significativo e desculpas recorrentes.
Respondida
Ibiúna - SP
13/05/2026 às 18:46
ID: 248574901
Promete promete e não instala,pagamento feito no dia e eles falam um prazo e só instalam um mês depois do que falaram, cada vez uma desculpa
Um dia o carro quebrou,outro dia o vidros quebrou,outro dia os funcionários faltaram.
Cada dia uma desculpa nunca vi
Nunca falam o prazo certo .
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:29
Gostaríamos de pedir nossas sinceras desculpas por toda a frustação e pelo transtorno causados em relação ao prazo da instalação e seu pedido.
Na busca por entregar um serviço com o padrão de qualidade que você merece, acabamos enfrentando imprevistos operacionais que impactaram diretamente no cronograma combinado. Reconhecemos que nossa comunicação falhou em não lhe dar a clareza necessária durante o processo e estamos revisando nossos procedimentos internos para que situações como essa não voltem a acontecer.