[Editado pelo Reclame Aqui]ário
Resolvido
Guarulhos - SP
14/11/2024 às 10:49
ID: 202025763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPagamos 50% do serviço, o que foi exigido pelo Daniel Ferreira. E agendamos uma data para iniciar, não compareceu, agendamos outra data e não compareceu, não moramos no local e por isso, agendamos com antecedência, nós organizamos para receber o Daniel e a desculpa só vem no dia do serviço, neste último agendamento nem desculpa teve. Acredito que não teremos nem serviço e nem o dinheiro de volta o que constitui um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:51
Pedimos nossas sinceras desculpas pelos transtornos iniciais e pelas falhas no cumprimento das datas de agendamento. Entendemos perfeitamente a sua preocupação na época.
Gostaríamos de confirmar que, após os desalinhamentos relatados, toda a instalação foi completamente realizada e finalizada com o padrão de qualidade da nossa empresa.
Agradecemos pela paciência e permanecemos à sua inteira disposição.
Atenciosamente, Equipe Malta vidraçaria
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 17:42
Faz tanto tempo que não sei nem o que dizer, só lembro que passei bastante nervoso na época
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4